2025年7月。
私たちは第一号となる宿泊施設の運営をスタートしました。弊社事務所の真上のお部屋です！
宿泊業はまったくの初心者でしたが、スタッフで力を合わせて準備・運営・改善を日々おこなってきました。
最初は、うまくコミュニケーションとれるかな…本当に予約は入るのかな…ゲストさんに満足していただけるだろうか…など毎日のようにぐるぐると頭の中が不安でいっぱいでした。
それでも、宿泊してくださる一人ひとりのゲストさんに喜んでいただきたいという気持ちだけはみんな変わることなく、清掃品質の向上、設備の改善、対応の見直し、写真の撮り直し、案内文の改善など、小さなことを一つずつ積み重ねてきました。
そして運営開始から約1年。
このたび第一号の宿泊施設が、エリア内上位1％の宿として評価されることができました。
この評価は、私たちだけの力では決して達成できませんでした。
宿泊してくださった多くのゲストさんの皆様が、温かいレビューや貴重なご意見を寄せてくださり、その一つひとつが宿をより良くするための大切なヒントになりました。本当にありがとうございます。
また、さらに嬉しい出来事がありました！！
2026年5月から管理を開始した上富良野の宿泊施設も、運営開始から間もないにもかかわらず、エリア内上位10％に選ばれました。
Airbnbでは、上位10％の宿泊施設に選ばれると、宿のページにゲストチョイスの金色のバッジが表示されます。
これは、多くのゲストから高い評価を受けている宿に与えられる特別な目印です。
運営を始めてまだ日が浅い施設が、こんな評価をいただけたことを大変嬉しく思っています。
宿泊業は、レビューが1件増えるだけでも評価が変わることがある世界です。
一度高い評価をいただいても、それを維持し続けることは簡単ではありません。
だからこそ、私たちは現状に満足することなく、これからもゲスト目線を忘れず、より快適で安心して快適に過ごしていただける宿づくりを続けていきます。
私たちは宿泊業を始めてまだ1年ほどですが、この1年間で改めて感じたことがあります。
特別なことをするよりも基本的なことが一番大切ということです。
宿に泊まって一番悲しい気持ちになるのはお部屋が汚いことだと感じています。
なので日々の清掃の品質を下げないこと、細部まできちんと見ること。
この基本的なことが一番大切でゲストさんにも丁寧さが伝わるポイントなのかなと思います。
これからも一つひとつの宿を大切に運営し、オーナー様にも、そして宿泊してくださるゲストの皆様にも「任せてよかった」「泊まってよかった」と思っていただける宿づくりを続けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊🎶
